تأثير الهالة في علم النفس يثبت أن الجاذبية هي أكثر من مجرد المظهر
تأثير الهالة – Halo Effect
هو نوع من التحيز المعرفي حيث يؤثر الانطباع العام عن الشخص على كيفية شعور الآخرين والتفكير في سمات معينة للشخص.
على سبيل المثال، إنطباع “إنه لطيف!” يؤثر على إدراك سمات معينة أخرى (“إنه ذكي أيضًا!”) حيث يمكن أن تنتقل تصورات سمة واحدة إلى جوانب أخرى أيضًا.
تأثير الهالة: الصورة النمطية للجاذبية الجسدية
يُشار إلى تأثير الهالة أحيانًا أيضًا باسم الصورة النمطية للجاذبية الجسدية The Physical Attractiveness Stereotype ومبدأ “ما هو جميل هو جيد أيضًا”.
عادةً ما يكون المظهر الجسدي جزءًا رئيسيًا من تأثير الهالة حيث يميل الأشخاص الذين يُعتبرون جذابين إلى الحصول على تصنيف أعلى لصفات إيجابية أخرى أيضًا.
- ومع ذلك، فإن تأثير الهالة قد يشمل سمات أخرى أيضًا:
على سبيل المثال، يميل الناس إلى رؤية الآخرين الاجتماعيين أو الطيبين على أنهم محبوبون وأذكياء أيضًا حيث يسمح تأثير الهالة لتصورات صفة واحدة بالامتداد إلى أحكام متحيزة حول صفات أخرى.
يستند التعبير إلى صورة الهالة التي تلقي ضوءًا إيجابيًا على ما تحيط به؛ وبالتالي، فإن “الهالة” التي يخلقها إدراك سمة واحدة يمكن أن تغطي السمات الأخرى بنفس الطريقة.
في الفن الديني، غالبًا ما تحوم هالة فوق رأس القديس، فتغمر الفرد بنور سماوي لتخلق الانطباع بأن هذا الشخص طيب.
تاريخ تأثير الهالة
كان عالم النفس إدوارد ثورندايك Edward Thorndike أول من صاغ هذا المصطلح في ورقة بحثية عام 1920 بعنوان “الخطأ المستمر في التصنيفات النفسية” “The Constant Error in Psychological Ratings.”.
وفي التجربة التي وصفها البحث، طلب ثورندايك من القادة العسكريين تقييم مجموعة متنوعة من الصفات في جنودهم المرؤوسين, وشملت هذه الصفات أشياء مثل القيادة والمظهر الجسدي والذكاء والولاء والجدارة بالثقة.
كان هدف ثورندايك هو تحديد كيفية تسلل تقييمات صفة واحدة إلى تقييمات خصائص أخرى.
وقد وجد أن التقييمات المرتفعة لصفة معينة ترتبط بتقييمات مرتفعة لخصائص أخرى، في حين أن التقييمات السلبية لصفة معينة تؤدي أيضًا إلى تقييمات أقل لخصائص أخرى.
“لقد كانت الارتباطات مرتفعة للغاية ومتساوية للغاية”، كما كتب ثورندايك.
“على سبيل المثال، بالنسبة للمصنفين الثلاثة الذين أجريت عليهم الدراسة التالية، كان متوسط الارتباط بين اللياقة البدنية والذكاء 0.31؛ وبين اللياقة البدنية والقيادة 0.39؛ وبين اللياقة البدنية والشخصية 0.28”.
ولكن لماذا إذن تشكل انطباعاتنا العامة عن شخص ما هذه الهالة التي تؤثر على تقييمنا لصفات معينة؟ لقد وجد الباحثون أن الجاذبية تشكل أحد العوامل .
- وقد وجدت الدراسات أن الأشخاص الوسيمين يُنظر إليهم عادةً على أنهم يتمتعون بصفات شخصية إيجابية وذكاء أعلى.
- ووجدت إحدى الدراسات أن أعضاء هيئة المحلفين في المحاكمات أقل ميلاً إلى الاعتقاد بأن الأشخاص الجذابين مذنبون بسلوك إجرامي .
ولكن هذه الصورة النمطية للجاذبية قد تكون سلاحاً ذا حدين, فقد وجدت دراسات أخرى أنه على الرغم من أن الناس يميلون إلى نسب الصفات الإيجابية إلى الأشخاص الجذابين، فإنهم يميلون أيضاً إلى الاعتقاد بأن الأشخاص الوسيمين مغرورون وغير صادقين، ومن المرجح أن يستخدموا جاذبيتهم للتلاعب بالآخرين.
تأثير الهالة
يظهر تأثير الهالة في العديد من الساحات.
- في التعليم
قد يتفاعل المعلمون مع الطلاب بشكل مختلف بناءً على تصوراتهم للجاذبية.
على سبيل المثال، في إحدى الدراسات، كان لدى المعلمين توقعات أفضل بشأن الأطفال الذين صنفوهم على أنهم أكثر جاذبية.
وقد نظرت دراسة أخرى في السجلات الأكاديمية لأكثر من 4500 طالب حيث ثم قامت مجموعة من 28 شخصًا بتقييم جاذبية الطلاب (بناءً على صور هوية الطلاب) على مقياس يتراوح من 1 (غير جذاب للغاية) إلى 10 (جذاب للغاية).
ثم تم تقسيم الطلاب إلى ثلاث مجموعات: جاذبية أقل من المتوسط، ومتوسطة، وفوق المتوسط.
ثم قارن الباحثون درجات الطلاب بين الفصول الدراسية التي تم أخذها في بيئة تقليدية وجهاً لوجه وتلك التي تم أخذها عبر الإنترنت.
حصل الطلاب الذين تم تصنيفهم على أنهم فوق المتوسط في المظهر على درجات أقل بكثير في الدورات الدراسية عبر الإنترنت مقارنة بما حصلوا عليه في فصولهم الدراسية التقليدية.
يمكن أن يؤثر تأثير الهالة على كيفية تعامل المعلمين مع الطلاب، ولكنه قد يؤثر أيضًا على كيفية تصور الطلاب للمعلمين.
في إحدى الدراسات، وجد الباحثون أنه عندما يُنظر إلى المعلم على أنه ودود وودود، فإن الطلاب يصنفونه أيضًا على أنه أكثر جاذبية وجاذبية ومحبوبًا.
- في مكان العمل
ويشير الخبراء إلى أن تأثير الهالة هو أحد أكثر التحيزات شيوعاً التي تؤثر على تقييمات الأداء والمراجعة.
فقد يقيم المشرفون المرؤوسين على أساس تصورهم لخاصية واحدة بدلاً من تقييمهم لأداء المرؤوسين ومساهماتهم ككل.
على سبيل المثال، قد تطغى حماسة العامل أو موقفه الإيجابي على افتقاره إلى المعرفة أو المهارة، مما يدفع زملاء العمل إلى تقييمه بأعلى مما يبرره أداؤه الفعلي.
وقد يؤثر تأثير الهالة أيضًا على الدخل. فقد وجدت دراسة نُشرت في مجلة علم النفس الاقتصادي أن مقدمي الطعام الجذابين يكسبون في المتوسط نحو 1200 دولار أكثر سنويًا في شكل إكراميات مقارنة بنظرائهم غير الجذابين .
وتوصلت دراسة أخرى إلى أن الجاذبية الجسدية لها تأثير إيجابي ليس فقط على ثقة الشخص بنفسه، بل وأيضاً على دخله الإجمالي ورفاهته المالية.
ومن المرجح أيضًا أن يشعر المتقدمون للوظائف بتأثير الهالة , فإذا نظر صاحب العمل المحتمل إلى المتقدم باعتباره جذابًا أو محبوبًا، فمن المرجح أيضًا أن يصنفه باعتباره ذكيًا وكفؤًا ومؤهلاً.
- في التسويق
يستغل المسوقون تأثير الهالة لبيع المنتجات والخدمات.
فعندما يؤيد متحدث باسم أحد المشاهير منتجًا معينًا، فإن تقييماتنا الإيجابية لهذا الشخص يمكن أن تنتشر إلى تصوراتنا للمنتج نفسه.
تأثير الهالة العكسية (أو البوق)
كما يوحي الاسم، يحدث تأثير الهالة العكسية The Reverse Halo (or Horn) Effect عندما يحكم شخص ما على شخص آخر سلبًا بناءً على سمة واحدة معروفة فقط.
وتصبغ هذه السمة الفردية جميع السمات الأخرى لشخص يعاني من تأثير الهالة العكسية.
على سبيل المثال، قد يفترض الشخص أن الشخص الذي يراه غير جذاب هو أيضًا غير لطيف.
لذا، في المرة القادمة التي تحاول فيها تقييم شخص آخر، سواء كان ذلك من خلال اتخاذ قرار بشأن المرشح السياسي الذي ستصوت له أو الفيلم الذي ستشاهده في ليلة الجمعة، فكر في كيفية تأثير انطباعاتك العامة عنه على تقييماتك للخصائص الأخرى.
وعلى الرغم من الوعي بتأثير الهالة، فإن تجنب تأثيرها على تصوراتنا وقراراتنا أمر مستحيل.
فهو مجرد واحد من بين العديد من التحيزات التي تسهل اتخاذ القرارات المتسرعة ـ والأخطاء في الحكم.
